三面镜子当复盘模板,比开会骂人有用
这几天做芯片项目复盘,我拿两个方案各跑了一遍,公司常用的“问题-原因-措施”表,和虎嗅苏宁文章里的“三面镜子”。
三面镜子是一套复盘框架,来自“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。第一次听像鸡汤,工程上不好用。我还是建成三栏,铜镜看外部表现,史镜看时间线和周期,人镜看别人反馈。
普通表太容易滑向“市场不好”“老板决策快”“团队没对齐”。我这边跑下来,三行里至少两行是形容词。功耗墙,简单说就是频率一高,功耗和发热压不住,这事得靠具体指标解决。铜镜这一栏能逼我把目标功耗、实际功耗、面积、交付节点、客户反馈这些可测指标摆出来。
史镜让我卡了一下。它要求把项目放到行业周期里看,不能只盯一个节点。比如这个工艺节点刚出来时,供应链、客户预期都会变。一开始我写成编年史,很虚。后来改成“关键变量何时改变”,才清楚。苏宁那个例子很刺眼。文章里说,承载“沃尔玛+亚马逊”野心的电商平台,如今以不低于1元价格转让,净资产负百亿元。这个例子照出了周期错判。规模停下来后,现金流和资产质量都露出来。
人镜最软。反馈经常不结构化。客户说“版本不够稳定”,工程师说“需求老变”,测试说“版本太晚”。我按角色归类,发现真正能落地的只有少数几条。普通表把意见当待办;三面镜子更像一面玻璃,承认有些问题补几个措施解决不了。
结论是看情况。如果只是交付延期、几个缺陷,普通表更快,别上三面镜子。如果是先进制程、多个团队一起推进、外部市场变化大的项目复盘,三面镜子比骂人有用。它强制分层,把事实、时间、反馈拆开,也依赖使用者自觉,容易写成宏大叙事。
行动建议是别拿它做年度总结,先拿一个失败的小模块试。铜镜只放可验证指标,史镜只放外部变量,人镜只放原话和证据。填不满的那栏,就是你们还没真正想清楚的地方。
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