我把 WorkBuddy 接到飞书后,先别急着让它全自动
昨天客户在飞书群里丢来一张报价表,说想先把乱列整理成中英对照,再按客户优先级排个序。这种活儿我以前手动做,大概要磨掉小半个上午。WorkBuddy 我用了大概一个月,平时处理清洗表格还行,但一直是在本地开着电脑干。刷到一篇讲 WorkBuddy Claw 飞书集成的文章,说它能把本地电脑接到飞书机器人,通勤路上也能远程派活,我就拿自己客户那边的线索表试了一下。
我先按教程配了一遍。打开 WorkBuddy 桌面端,点右上角个人按钮,进 `claw 设置`,再选飞书集成。这里主要要填 `App ID` 和 `App Secret`。`App ID` 是飞书给这个应用的身份编号,`App Secret` 是密钥,不能随便发群里。教程里说最快一分钟配好,我实际配了大概二十分钟,主要卡在飞书开放平台那几步。
飞书开放平台里,我选了企业自建应用,点创建,应用名称填了 WorkBuddy 助手,描述随便写,图标没管。创建成功后,在应用详情页找到添加应用能力,把机器人能力加上。然后去权限管理,用批量导入的方式,把机器人收发消息、读取应用内需要的权限都勾了。我这边还补了一步,创建版本并发布,因为第一次没发布,机器人在群里完全不吭声。这一步不同企业后台可能位置不一样,但核心就是让应用真正可用。
回到 WorkBuddy 后,把飞书里的 `App ID` 和 `App Secret` 填进去,点注册,它会生成一个 Webhook 地址。这个地址就是飞书收到消息后,通知 WorkBuddy 去干活的入口。复制之后,再回到飞书开放平台,进事件与回调,订阅方式选择将事件发送至开发者服务器,把 Webhook 粘贴进去,保存。到这里,飞书和 WorkBuddy 才算连上。
配好以后,我没有直接让 WorkBuddy 全自动改客户资料。我习惯先给它一个单独的工作目录,里面只放这次要处理的 CSV 和报价表。`CSV` 是逗号分隔的表格文件,比 Excel 更通用,但列名一乱就容易错。我在任务里固定加了一句,只处理当前工作目录,原始文件不要覆盖,结果另存到 output 文件夹,列名必须按我给的模板来。这个模板我之前也写过一次,字段一多,AI 确实容易自己发挥,最后变成它很努力,你不敢用。
我在飞书里 @机器人,让它把客户线索表按国家、产品、最近沟通时间、预计成交概率整理一版。WorkBuddy 在本地跑完,回给我一份新的 CSV 和一段处理摘要。我打开一看,格式基本对,但有几个客户的备注被它合并成了同一段,价格单位也有点飘。这种活儿它确实省时间,可我不能直接丢给客户。尤其是报价、付款条件、认证这些字段,错一个就尴尬。
权限这块我也卡得比较死。飞书群只拉我自己和一个助理,WorkBuddy 机器人只放进这个测试群。App Secret 不转发,Webhook 地址也不发群。本地工作目录只给一个外贸线索文件夹,不碰整个桌面。我的环境不一定适用所有人,但外贸获客表里经常有客户联系人、价格、备注,乱给权限迟早出事。AI 做粗活可以,谁都能改、谁都能删,这个不行。
日常我会隔两天清一次 output 文件夹,把已确认的文件归档,失败的记录单独放。上周刚试的时候,我电脑休眠了一次,任务没跑完,WorkBuddy 回消息也断了。后来我出门派活前,会先把电脑插电、关掉睡眠,或者让助理确认任务状态。这个不高级,但管用。
接完飞书后,我出门前会先确认电脑没休眠,再 @机器人跑一版。清洗、整理、汇总这些活确实能挪到手机上触发,但报价、付款条件、认证这些字段,我还是得自己核对。权限、目录、模板没定死之前,我不会让它全自动改客户资料。
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