把 WorkBuddy 调成自己的助理,我花了一周才搞明白这件事
昨天刷到 WorkBuddy 增长运营佳裔那篇实践分享,一个人跑内容投放、活动策划、用户反馈全链路。看完有点感慨,她说的「分步聚焦、一次只让 AI 做一件事」这个原则,我花了整整一周才真正理解。
我是做心理咨询的,不是搞增长的,但 WorkBuddy 这套东西我硬是给用到了咨询场景里。上周接了个企业团辅项目,十几个人的访谈记录、问卷数据、个案摘要,全堆在桌面上。我一开始也想像佳裔那样搞个「全自动日报」,结果第一次跑出来的东西完全没法看。
后来我学乖了。跟大家说说我现在的做法,不一定适合所有人,但至少是个能落地的参考。
第一步,把「想要什么」拆成「先做什么」
我现在的配置是这样:桌面上建了一个 case_202608 文件夹,里面按日期分好子文件夹。每次拿到新的访谈转写稿,直接丢进去,文件名保持原始格式,比如 session_0812_张某某.txt。
打开 WorkBuddy → 新建自动化任务 → 选「文件整理」。关键在这一步:指令里不要写「帮我整理好这些文件」,要写「读取 case_202608 文件夹下所有 txt 文件,按文件名中的日期字段(格式为 MMDD)归类到对应日期子文件夹,遇到无法识别的文件,放到 待确认 文件夹并列出清单」。
这个写法是我试了三次才调出来的。第一次写「按日期分类」,它把 session_0812 理解成了「第 812 个会话」,全给我排到 待确认 里去了。后来我加上了格式说明,才算跑通。
第二步,让输出变成「能直接用」的东西
文件归好类之后,我设了一个每日定时任务:每天早上 9 点,WorkBuddy 自动扫描 case_202608 下新增的文件,生成一份「今日新增案例摘要」,格式是:客户编号、核心诉求、情绪关键词、危机风险等级(高/中/低)、建议跟进动作。
这个任务的配置路径是:新建自动化任务 → 定时触发 → 选「文本分析」→ 粘贴我写好的摘要模板 → 设置输出位置为 summary 文件夹。
里面有个参数值得说一下:我在模板里指定了「风险等级为高的案例,单独生成一个 urgent 标记文件」,这样每天打开 summary 文件夹,先看 urgent 那个文件就够了。这个功能有点像佳裔说的「核心判断卡片」,她用的是竞品维度,我这边是风险维度。
不过说实话,第一次跑出来的摘要里,情绪关键词识别得有点一言难尽。「焦虑」和「紧张」它分不太清,后来我在模板里加了说明:「焦虑指对未来不确定性的担忧,紧张指对当下情境的生理性紧绷」,这才慢慢准起来。指令越具体,输出越能用。
第三步,给协作留个口子
企业团辅项目不是我一个人做,还有个助理帮我整理问卷数据。之前用共享文件夹,她改完文件名,WorkBuddy 那边路径索引就断了,这坑我之前发帖吐槽过。现在我的做法是:所有文件统一放 case_202608,谁的改动都通过 WorkBuddy 的「文件更新通知」来同步,不手动改文件名。
具体设置:打开 WorkBuddy → 找到你的工作区 → 设置 → 通知规则 → 勾选「文件变动提醒」→ 指定监控文件夹。这样助理每次往里丢新文件,我这边自动收到一条通知,附带文件摘要。
权限方面,我给助理开的是「只读 + 上传」权限,改不了我建的自动化任务。毕竟我调了七天才把这套流程跑顺,不想被她一个手滑给重置了。
收尾
折腾了一周,说点心得。WorkBuddy 这东西,上限取决于你描述问题的精度,不是它的能力。佳裔那篇里说「避免指令污染」,我现在的理解是:一次只让它干一件事,干完再安排下一件。别指望一条指令把所有活全包了,那出来的东西大概率两边不讨好。
我现在每天花五分钟看它生成的摘要,剩下的时间该干嘛干嘛。往后大概还会继续调,比如把问卷数据也接进来。但至少现阶段,这套流程我能睡着了。
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