WorkBuddy 的邮件分类规则怎么设都不对，是我理解错了还是它真不行

刷到一篇讲域名配置的文章，突然想到自己这几天折腾 WorkBuddy 邮件助手的经历，简直跟配置动态域名一样让人头大。我是做跨境业务的，每天邮箱里几十封合同审核请求、客户咨询、内部合规提醒，想着用 WorkBuddy 自动归类，省掉手动拖拽的功夫。

我按官方文档的指引，先建了三个标签：紧急合同、常规咨询、内部通知。然后试图让 WorkBuddy 根据发件人域名和标题关键词自动打标。比如来自客户公司 domain 结尾的、标题带“agreement”或“contract”的，自动归到紧急合同。我的设置是：条件一，发件人包含“@client.com”；条件二，标题包含“agreement”或“contract”；满足任一条件则归入紧急合同。

结果跑了没几天，发现它把客户公司发来的会议邀请也归进去了，因为标题里有个“meeting agreement”字样。还有一封来自客户法务部的邮件，标题是“Re: 2026-08-03 service agreement update”，它倒是正确识别了，但另一封同样来自同一个客户、标题“FW: system upgrade notice”的邮件，也被归入了紧急合同，—我仔细一看，它可能把“FW:”后面的“system”跟什么规则匹配了？完全摸不着头脑。

我试过调整规则优先级，把“标题包含”的字段改成精确匹配词，但WorkBuddy 好像只支持关键词包含，不支持完全匹配。也试过加上排除条件，比如排除“meeting”这个词，但设置界面那个排除逻辑我到现在没搞明白，是加在同一个规则组里还是另建一个规则组？我试了两种，结果都不对。

有人遇到过类似情况吗？是不是我配置规则的方式本身就有问题，或者这个功能对中文邮件支持本来就不好？我这边用的是 Windows 11 企业版，WorkBuddy 版本是最新的。