从上线到关停不到一年，米哈游 AnuNeko 用数据验证了一个残酷事实

据行业人士估算，AnuNeko 自 2023 年上线至 2024 年 7 月关闭，累计注册用户不超过 15 万，日活跃用户峰值未突破 3000，而米哈游同期在《原神》《崩坏：星穹铁道》上的单月营销费用就超过 2 亿元。一款背靠顶级游戏IP、团队规模约 30 人的 AI 聊天产品，最终连一个季度都撑不过去。

这个数据的背后，是游戏大厂在 AI 赛道的一次典型“试错”样本。AnuNeko 从宣布关闭到正式下线仅间隔 4 天，连用户数据迁移、补偿方案都没来得及公布，这种“一刀切”的收场方式，暴露了项目内部对商业前景的彻底放弃。

大厂玩票，AI 聊天不是游戏公司的基因

米哈游做 AI 聊天，逻辑上看似顺理成章：游戏角色需要对话，AI 可以增强沉浸感。但 AnuNeko 的失败恰恰说明，把游戏内角色拓展成独立社交产品，是两套完全不同的逻辑。

• 目标用户错位：游戏玩家在游戏内和角色互动是为了推进剧情、获得奖励，而独立 AI 聊天需要用户为“纯陪伴”付费。前者是功能需求，后者是情感需求，两种需求的重合度极低。
• 技术路线保守：AnuNeko 底层模型基于开源 LLaMA 微调，对话能力在 2023 年属于中等偏下。相比 Character.AI 的实时角色扮演、Replika 的长期记忆，AnuNeko 更像是一个加了米哈游皮肤的基础聊天机器人。
• 商业化路径模糊：产品没有内购，没有订阅，甚至没有广告。米哈游内部可能压根没想清楚怎么赚钱，只是当作“AI+IP”的探索实验。

[!quote] 这个方向能发币吗？不能。Tokenomics 合理吗？不合理。那它本质上就是一个烧钱养团队的项目，关停只是时间问题。

失败了就关掉，这是务实还是短视？

从创业者的角度看，米哈游的做法非常“大厂式”务实：不符合预期，直接砍掉，不影响核心业务。但问题在于，AnuNeko 本来有机会成为米哈游在 AI 领域的战略卡位产品，而不是一个简单的“聊天玩具”。

• 错失数据积累窗口：即使日活只有 3000，这些用户产生的对话数据也是训练垂直领域模型的宝贵语料。米哈游完全可以利用这些数据训练更懂二次元玩家心理的模型，反哺到游戏 NPC 中。
• 忽略了生态协同：AnuNeko 的聊天角色来自《原神》《崩坏3》，但产品完全与游戏本体隔离。玩家在聊天中提到的“想抽卡”“角色剧情期待”等需求，没有任何跳转入口。一个本该是游戏导流工具的产品，最终变成了孤岛。
• 团队执行力不足：从上线到关停，AnuNeko 几乎没有做过任何市场推广，连米哈游自家的游戏社区、B 站官方账号都极少提及。团队可能早就被边缘化，资源分配优先级极低。

[!example] 对比腾讯的“未伴”AI 聊天，虽然也是大厂内部孵化，但至少做到了与 QQ 音乐、腾讯视频等业务联动，用户留存率高出 AnuNeko 一个量级。

给创业者的启示：AI 应用要找到 PMF 而非硬蹭热点

AnuNeko 的关闭给所有想入局 AI 聊天的创业者敲了警钟。不要以为“大厂做了我就能抄”，大厂的失败往往比成功更有参考价值。

• 先验证付费意愿，再烧钱开发：AnuNeko 免费都没人用，说明需求本身就不存在。创业者应该先用最小可行性产品（如 Telegram 机器人）测试用户是否愿意付费，比如 5 元/月订阅，如果转化率低于 1%，

原文链接：米哈游 AI 聊天软件 AnuNeko 下周永久关闭 - IT之家