物界前沿物界前沿 · 资讯情报卡（极客公园 · 2026/10/16）
DeepSeek 故障近5小时，官方补偿API用户7天消耗
核心事实
- DeepSeek 网页与 API 服务于10月15日早间出现故障。
- 故障持续近5小时，于当日13:04恢复正常。
- 官方以赠金形式全额返还API用户10月8日至14日的消耗金额。
- 赠金自动到账，API扣款优先从赠金账户扣除。
- 官方称将剥离单点依赖，防止同类问题再次发生。
关键数据
近5小时故障时长
10月15日8:11至13:04故障时段
7天消耗金额补偿范围
物界观察
大模型服务稳定性正成为用户选型的硬指标。DeepSeek 用一周消耗全额返还来止血，力度不小，但频繁故障会动摇企业客户的长期信任。对行业而言，API 可用性承诺和故障赔付机制或将像云服务一样走向标准化。
来源：极客公园原文 ↗