
让 AI 假装用户来做定价测试,靠谱吗
上周接了个活,帮客户验证一版定价。三档价格,想找真实用户聊,看哪档能接受、为什么。问了一圈,排期排到两周后,一个人头一份钱,聊完还不一定聊到点上。
我就想,能不能先让 AI 模拟一群人来跑一轮。
搜的时候先绕了个弯。搜「仿真」,出来的是机器人仿真、工业仿真、Abaqus 那类物理场仿真,跟我要的完全不是一回事。Simile 做的是人的行为仿真,模拟人怎么选、为什么选。创始人 Joon Sung Park 是斯坦福的博士,2023 年那个 AI 小镇 Smallville 实验就是他做的,后来出来创业,据说年初拿了 1 亿美元融资。斯坦福的 Percy Liang 说过一句「模拟是人工智能的下一个前沿」,指的也是这条线。
第一天。注册建项目,我以为流程是写一段描述,它给我生成一批虚拟用户,然后我问什么它答什么。结果不是。
界面上是个项目列表,点进去要选「模拟对象」和「场景」,场景就是你想问的那件事。但它还要你先喂真实材料,访谈记录、问卷、用户行为数据都行。没有这些,跑出来的东西很空,像通用大模型在演。
别让 AI 装人了,没用。
这是 Joon Sung Park 自己说的话。我第一天看到不太服气,心想这不就是在让 AI 装人吗。上手之后大概明白了,它装的是「你访谈过的那批人」,不是凭空捏的一个人格。所以第一天我基本没跑出东西,全耗在整理手头的访谈记录上,格式对不上,来回改了两轮。
第三天,总算跑起来了。我把三档价格丢进去,让它模拟一群人对每档的反应,买不买、卡在哪、会拿什么做对比。官方说能把数月研究压缩到半天,我这边没那么夸张,但从整理到出结果,确实比我原来排的两周快得多。
惊喜的地方在于它不只给一个比例,还给理由链条。有两条「不买」的顾虑是我自己没想到的,回去跟客户对了一下,他们也觉得有道理。
卡的地方也有。我这边测下来,同一批输入隔一天再跑一次,最受欢迎的那档没变,但第二第三档的顺序晃了一下。所以这东西出来的数字别当统计结论看,当假设清单看比较合适。另外我这次跑的是中文场景,样本底子是什么来源我没完全搞清楚,结论准不准心里没底,这点得说在前面。
一周用下来,我把它放在流程的前半段:先让它跑一轮,把明显站不住的方案砍掉,剩下的再拿真人验证。这个用法我觉得成立,省的是筛选的时间,不是验证的时间。
缺点说清楚。门槛卡在数据上,手上没有真实访谈素材的人,进去会觉得空转。中文场景我不敢替它背书。输出是一份文本,最后还是得自己判断,它不替你做决定。价格我没问,这次走的试用通道。
结论,看情况。适合已经有用户访谈素材、要快速筛假设的产品和市场团队,做定价、文案、活动方案这类选择题。不适合手上没数据、想直接要个答案的人,也不适合需要严格统计显著性来支撑决策的严肃研究。我自己的话,下个项目还会接着用,但不会让它单独下结论。
物界前沿