AI渗透双十一全流程，商家效率提升未换来对等增长：有哪些关键信息？

淘天、京东、抖音、快手均将AI工具接入双十一购物流程。

有商家估算AI将工作效率提升约三倍，但同期成交量仅增15%到20%。

三只松鼠2025年营收101.89亿元，同比下降4.08%，净利润跌去六成。

2026年前三季度全国网上商品和服务零售额同比增长4.4%，较2025年全年8.6%放缓。

调查显示84.56%受访者尝试过AI选购，仅16.06%认为能精准匹配需求。

物界前沿 · 资讯情报卡（钛媒体 · 2026/11/9）

AI渗透双十一全流程，商家效率提升未换来对等增长

核心事实

关键数据

101.89亿元三只松鼠2025年营收

-4.08%三只松鼠2025年营收同比

4.4%2026年前三季度网上零售额同比

4.19亿豆包用户规模

物界观察

AI在电商供给端把出图、客服、投放成本压到极低，但工具人人可用，效率优势迅速归零。平台把下一轮增长押在AI导购入口，可消费者对精准推荐的信任仍低。商家真正缺的不是更快做货，而是让人下单的理由，AI暂时补不上这个缺口。