DeepSeek 服务故障近 5 小时，补偿 API 用户 7 天消耗：有哪些关键信息？

10 月 15 日 8:11 至 13:04，DeepSeek 网页与 API 服务出现故障。

故障持续近 5 小时，经修复后服务于当日恢复正常。

官方称已排查并剥离单点依赖，防止同类问题再次发生。

DeepSeek 将按账号 10 月 8 日至 14 日的消耗金额全额返还赠金。

赠金自动到账，API 扣款优先从赠金账户扣除。

物界前沿 · 资讯情报卡（IT之家 · 2026/10/15）

DeepSeek 服务故障近 5 小时，补偿 API 用户 7 天消耗

核心事实

关键数据

近 5 小时故障时长

8:11-13:04故障时段

10.8-10.14补偿覆盖期

物界观察

故障近 5 小时并登上热搜，暴露 DeepSeek 在流量高峰下的稳定性短板。全额返还 7 天消耗，是安抚开发者的务实做法，但补偿只能止血，无法替代架构冗余。对依赖其 API 的团队而言，这次事件提醒：单一模型供应商存在可用性风险，多路备份该提上日程。