物界前沿物界前沿 · 资讯情报卡（CNBC Tech · 2026/10/28）
沃尔玛调查210万员工AI信心，培训后提升27%
核心事实
- 沃尔玛6月首次面向210万员工开展AI态度调查，收到超170万份回复。
- 77%办公室员工表示对使用AI工具有信心。
- 84%美国一线员工称对使用数字工具有信心。
- 过去13个月沃尔玛与谷歌、OpenAI合作提供免费AI培训与认证。
- 完成OpenAI培训的员工自报AI使用信心提升27%。
关键数据
210万员工总数
超170万调查回复数
77%办公室员工AI信心比例
84%一线员工数字工具信心比例
物界观察
沃尔玛用免费培训和认证把员工AI信心拉高，与全美过半成年人焦虑形成反差。信号很明确：企业推AI，先解决人的心理门槛比堆技术更有效；但自报信心不等于实际生产力，后续要看岗位与产出变化。