物界前沿物界前沿 · 资讯情报卡（Hacker News · 2026/10/15）
Meta自10月起对WhatsApp机器人回复收费，千条后按utility费率计
核心事实
- Meta自2026年10月1日起对WhatsApp商业机器人回复收费。
- 每个号码每月前1000条回复免费，超出按utility消息费率计费。
- 葡萄牙每条回复收费0.0171美元，约合0.0142欧元。
- 小模型生成一条回复的token成本约0.0002美元。
- 每月3000条回复的机器人，在葡萄牙需向Meta支付约28.40欧元。
关键数据
每号码每月1000条免费回复额度
0.0171美元葡萄牙单条回复费
0.0002美元小模型单条token成本
28.40欧元3000条回复月费(葡萄牙)
物界观察
Meta把机器人回复纳入计费，等于给所有客服自动化方案加了一道按量税。对高频对话业务，平台费可能远超模型成本，选便宜模型省下的钱会被通道费吃掉。这会逼团队重新算账：哪些对话值得用AI，哪些该交给固定流程或人工。